登录流程要点
依次核对这六个环节
从打开页面到退出账号,每一步都有容易忽略的细节。按下面的顺序操作,中途出现提示时可以先判断问题出在哪一环。
核对登录地址第一步
在浏览器地址栏手动输入或通过收藏夹打开登录页面,确认页面标题与账号输入框显示正常,避免进入仿冒页面。
选择账号填写方式
部分入口会区分手机号与账号名两种登录方式,按注册时使用的那一种填写,中途切换容易出现格式提示。
输入密码与验证信息
密码区分大小写与全半角,输入完成后先确认前后没有多余空格,再按页面提示完成滑块或短信验证。
等待跳转结果
点击登录后不要连续重复点击,耐心等待页面跳转。出现加载缓慢时先刷新一次,再判断是否需要重新提交。
进入个人中心检查
登录成功后查看账号名称、头像与常用功能区是否与自己的一致,发现异常时立即退出并修改密码。
使用完及时退出
在公共设备或他人电脑上操作完毕,请点击退出登录,并清除浏览器保存的账号与密码记录后再关闭页面。
登录页面上常见的信息区域
登录页面看上去简单,实际上每个区域都有各自的作用。认清这些区域,填写时就不容易误触或漏填。
- 账号输入框:填写手机号或账号名,注意不要带上多余空格。
- 密码输入框:区分大小写,可通过右侧眼睛图标确认是否输入正确。
- 验证区域:按提示拖动滑块或填写短信验证码,验证码具有时效。
- 辅助入口:忘记密码、更换绑定手机等入口通常放在登录按钮下方。
登录前可以先确认这几件事
多数登录失败并不是账号本身的问题,而是环境或输入细节造成的。动手输入之前花一分钟检查,比事后反复尝试更省时间。
网络连接稳定
输入法处于英文或数字状态
绑定手机号可正常接收短信
浏览器缓存不必频繁清理
拦截类插件暂时关闭
常见问题
登录过程中问得最多的三个问题
下面三种情况出现频率较高,处理方式也相对固定,按步骤操作通常就能恢复正常。
先确认网络是否正常,再换一个浏览器或清理缓存后重新打开地址。如果页面长时间停留在空白状态,检查是否有安全软件或浏览器插件拦截,暂时关闭后重试,并确认地址栏中的字符没有缺失或多出。
检查输入法状态与字母大小写,确认账号前后没有多余空格。如果近期修改过密码,请使用最新密码登录;连续多次失败后先等待一段时间再试,必要时通过绑定的手机号重置密码,不要频繁提交相同信息。
进入个人中心后查看账号名称与绑定信息是否与自己的一致,并留意登录设备记录中是否出现陌生设备。在公共电脑上使用完请退出登录,不要勾选记住密码,也不要把收到的验证码转交他人。